information

販売業者

アルベーヌ

運営統括責任者

西澤　新

所在地

〒３８２−０８０３
長野県上高井郡高山村中山２１３１−２

電話番号

０８０−６９９５−２３０３（携帯）

商品代金以外の料金の説明

■送料　一律、１０００円　離島は別途追加料金が必要。
■銀行振込手数料（お客様でご負担願います。）

申込みの有効期限

ご注文から５日以内にお支払いが無い場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。

不良品について

不良品・当社の商品の間違え・配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後２日以内に電話かメールにてご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で代替品発送、差額返金にて対応させていただきます。

商品の引き渡し時期

農産物であるため、収穫可能時期により異なります。

お支払い方法

■銀行振込
■クレジットカード

返品、キャンセルの条件

■商品受取前のキャンセルについて
代金をお支払済の場合は、返金にかかる銀行振込手数料をご負担ください。また、商品発送後の場合は往復実費送料（運送会社に実際にかかる送料で、上記表示送料とは異なります）をご請求させていただきます。 キャンセルのご連絡は、行き違いを防ぐため、お電話で直接お話しさせていただいたうえでのみ承ります。（留守番電話、メール、ＦＡＸだけのキャンセル連絡は原則無効とさせていただきます。：行違い防止）
■商品受取後のキャンセル・返品について
農産物であるため、原則として受取後のお客様都合による返品・交換は承っておりません。不良品・当方の商品の間違え・配送途中の破損などの事故の場合は、商品到着後２日以内に電話かメールにてご連絡ください。

返品期限

不良品・配送途中の破損・当社の商品の間違えなどの事故の場合は、商品到着後２日以内に電話かメールにてご連絡ください。